Vánoční rádce – rady, tipy a odpovědi na nejčastější dotazy

Vánoční rádce

Náš vánoční rádce vás postupně provede celým předvánočním časem. Informace budeme ještě průběžně doplňovat a aktualizovat, tak do něj nezapomeňte občas mrknout a sledovat naše emaily.

A co ve vánočním rádci najdete?

• tipy na vánoční dárky
• hity loňských Vánoc
• hity letošních Vánoc
• vánoční dárkové poukazy
• adventní překvapení
• vánoční provozní a otevírací dobu
• termíny doručení dle jednotlivých dopravců
• možnost vyzvednutí objednávky v centrálním skladu
• možnost výměny nebo vrácení nevhodného dárku
• odpovědi na nejčastější vánoční dotazy

Tipy na vánoční dárky

V kategorii Tipy na vánoční dárky najdete dárky pro všechny, od těch za pár korun až po opravdu luxusní kousky. Navíc je tam máme pěkně rozdělené na dárky pro ženy, pro muže, pro oba a levné dárky k Vánocům. Stačí kliknout na správnou kategorii.

Hity loňských Vánoc

V kategorii Hity loňských Vánoc již brzy najdete produkty, které si naši zákazníci oblíbili v roce 2022. Navíc k nim pro vás připravujeme i speciální akci.

Hity letošních Vánoc

V kategorii Hity letošních Vánoc najdete inspiraci na dárky, které budou u našich zákazníků nejoblíbenější v tomto roce. Na ty si samozřejmě musíte ještě chvilku počkat :-)

Vánoční dárkové poukazy

Letos pro Vás připravujeme Dárkové poukazy ve vánočním kabátu. Vybrat si budete moct ze tří barevných variant. Jak při objednání dárkového poukazu postupovat a jak ho uplatnit, se dozvíte v sekci Dárkové poukazy.

Adventní překvapení

Vzhledem k tomu, že je to překvapení, tak nemůžeme moc prozradit. Snad jen to, že adventní překvapení na vás čeká každou Adventní neděli až do Štědrého dne.

Vánoční provozní a otevírací doba

Stejně jako každý rok, tak i letos pro Vás máme otevřeno každý pracovní den. To znamená, že objednávky expedujeme i mezi vánočními svátky a naše pracovní nasazení ani v tomto období rozhodně nepolevuje :-)

23.12. 2023   zavřeno
24.12. 2023   zavřeno
25.12. 2023   zavřeno
26.12. 2023   zavřeno
27.12. 2023   8 - 15 hodin
28.12. 2023   8 – 15 hodin
29.12. 2023   8 – 12 hodin
30.12. 2023   zavřeno
31.12. 2023   zavřeno
1.1. 2024       zavřeno
2.1. 2024       běžná pracovní a otevírací doba

Termíny doručení dle jednotlivých přepravců

Pro garanci doručení do Vánoc je nutné, aby byla objednávka na náš e-shop přijata nejpozději:

Upozornění: Od 1.11. 2023 ukládá Zásilkovna zásilky na výdejním místě 5 dní (prodloužení 2 dny) a v Z-BOXu 2 dny (prodloužení 1 den).

Možnost vyzvednutí objednávky v centrálním skladu během vánočních svátků

Vyzvednutí objednávky během vánočních svátků je možné po telefonické dohodě v centrálním skladu na adrese: Plynárenská 233, 28002 Kolín, a to v pracovní dny (viz. provozní a otevírací doba).

Možnost výměny nebo vrácení nevhodného dárku

Bojíte se, že se Vámi vybraný dárek nebude líbit nebo zvolíte špatnou velikost? U nás nemusíte. Lhůtu pro výměnu nebo vrácení nevhodného dárku jsme prodloužili až do 21. ledna 2024. Prodloužená lhůta platí, při dodržení podmínek pro výměnu nebo vrácení zboží, pro dárky zakoupené od 5. listopadu do 31.12. 2023.

Odpovědi na nejčastější vánoční dotazy

Kdy nejpozději musím odeslat objednávku, abych měl/a jistotu doručení do Vánoc?

Dle jednotlivých přepravců je nutné objednávku odeslat nejpozději: 

Můžu zakoupené zboží vyměnit nebo vrátit i po vánočních svátcích v případě, že jsem zvolil/a nevhodný dárek?
Ano, lhůtu pro výměnu nebo vrácení nevhodného dárku jsme, při dodržení podmínek pro výměnu nebo vrácení zboží, prodloužili až do 21. ledna 2023.
 
Najdu někde na jednom místě tipy na vánoční dárky?
Ano, celou nabídku najdete v kategorii Tipy na vánoční dárky. Z našich tipů můžete dále vybírat podle toho, komu jsou určené. Letos jsme navíc přidali kategorii Levné dárky k Vánocům, ve které najdete dárky dostupné pro každého.
 
Nevím, jaký dárek zvolit. Pomůžete mi s výběrem?
Ano, každý pracovní den až do 21 hodin vám s výběrem pomůžeme na chatu na www.willi.cz. Pokud si ani s naší pomocí nevyberete, můžete si zvolit některý z našich dárkových poukazů. Na uvedeném odkazu najdete všechny potřebné informace.
 
 
Přejeme vám šťastný výběr a spokojené Vánoce