Vánoční svátky – odpovědi na nejčastější dotazy
Vánoce jsou už skoro za dveřmi, a tak jsme si pro Vás připravili odpovědi na nejčastější otázky, které s vánočními nákupy na našem eshopu souvisí.
Stejně jako každý rok, tak i letos pro Vás máme otevřeno každý pracovní den. To znamená, že objednávky expedujeme i mezi vánočními svátky a naše pracovní nasazení ani v tomto období rozhodně nepolevuje :-)
1. Kdy nejpozději musím odeslat objednávku, abych měl/a jistotu doručení do Vánoc?
Dle jednotlivých přepravců je nutné objednávku odeslat nejpozději:
Česká pošta balík do ruky 21.12. 2022 do 11 hodin
DPD 20.12. 2022 do 11 hodin
GLS 21.12. 2022 do 11 hodin
Balíkovna 21.12. 2022 do 11 hodin
Zásilkovna 20.12. 2022 do 10 hodin
Osobní odběr na výdejním místě v Kolíně 23.12. 2022 do 12 hodin
2. Jak má o vánočních svátcích otevřeno prodejna?
Women Design s.r.o – spodní prádlo
Kouřimská 115, 28002 Kolín
tel. 773 381 831
Vánoční otevírací doba:
23.12. 2022 8.30 – 16.30 hodin
24.12. 2022 - 1.1. 2023 zavřeno
2.1. 2023 8.30 - 16.30 hodin
V době, kdy bude prodejna uzavřena, bude po telefonické dohodě možné vyzvednout osobní odběry v pracovní dny od 8.00 do 16.00 hodin na parkovišti OTK (před centrálním skladem), Plynárenská 233, 28002 Kolín, tel.: 774 318 673.
3. Můžu zakoupené zboží vyměnit nebo vrátit i po vánočních svátcích v případě, že jsem zvolil/a nevhodný dárek?
Ano, lhůtu pro výměnu nebo vrácení nevhodného dárku jsme, při dodržení podmínek pro výměnu nebo vrácení zboží, prodloužili až do 21. ledna 2023.
4. Najdu někde na jednom místě tipy na vánoční dárky, pokud si nejsem jistý/á, co vybrat?
Ano, celou nabídku najdete v kategorii Tipy na vánoční dárky. Z našich tipů můžete dále vybírat podle toho, komu jsou určené nebo podle jejich ceny.
5. Nevím, jaký dárek zvolit. Pomůžete mi s výběrem?
Ano, každý pracovní den až do 21 hodin Vám s výběrem pomůžeme na chatu na www.willi.cz. Pokud si ani s naší pomocí nevyberete, můžete si zvolit některý z našich dárkových poukazů. Na uvedeném odkazu najdete všechny potřebné informace.
Přejeme Vám šťastný výběr a spokojené Vánoce
ke každé objednávceVyberte si v košíku, co Vás nejvíc potěší!Diskrétní baleníKartonová krabice, průhledná lepicí páska a nic neříkající odesílatel.
Podívejte se jak bude vypadat Vaše zásilka.Vlastní skladVětšinu zboží máme při ruce na centrálním skladě v Kolíně.RychlostObjednejte si do 12:00 a my vaši zásilku odešleme ještě dnes!
V pracovní dny, pokud je zboží skladem.Rychlost vyřízení
reklamacePokud máme nový kus skladem, řešíme reklamaci ihned po jejím přijetí.
Nečekejte na výměnu své oblíbené hračky zbytečně dlouho.Více než 800
odběrných místVyužijte nejbližší pobočku Zásilkovny, nebo se za námi stavte na prodejně v Kolíně.
WILLI-ZBF CORPORATION s.r.o.
Kolínská 502
Kolín - Sendražice
280 02
IČO: 06182976
Po – Čt 7:30 - 16:00
Pá: 7:30 - 15:00
+420 321 711 711
- Zajímavé články
- Nepropásnete žádnou akci
- Tipy na dárky